有菜单但点不了/拖不动ui: 检查ui是否在副屏,请断开第二个显示器重启再加载
加载时出现"初始化调用失败,驱动程序无法加载":请卸载VGK/国际服VALORANT/FACEIT/ESEA 等开机自启的反作弊
实在不会在下方链接地址发问题所在,开发者会及时帮助您解决
http://110.42.52.58:8890/code/【禁止发任何跟本产品无关得东西,只接受问题反馈】
本文档使用方法:CTRL+F 直接搜索你的蓝屏代码,搜不到的代码请联系客服
蓝屏时请注意蓝屏代码,最好拍照保存。
1.拿手机拍一下蓝屏的代码【就是蓝屏的那个界面】发送到下面的邮箱或者发送给你的商家
2.请先打开我的电脑-C盘/Windows/Minidump/把里面的文件发送到下面的邮箱或者发送给你的商家
3.请注明是什么游戏,反馈给上级 这样开发者能够快速定位问题并迅速做出解决
使用之前请先关闭:hyper-v(可百度搜索如何关闭),内核隔离,hvci,安卓模拟器,虚拟机,kvm,vmware
软件无法在虚拟机内运行
反馈蓝屏时请备注蓝屏代码,蓝屏发生的时机;例:“ui出现0.5秒之后蓝屏,蓝屏代码:0x123456”
如果电脑直接卡死/黑屏重启,请尝试换cpu或者重启电脑重试
蓝屏代码及对应解决方法:
MACHINE_CHECK_EXCEPTION:其他软件的运行痕迹导致的内存错误,请在重启电脑之后迅速加载,加载期间不要开其他软件
0x895161:网络连接不稳定,请重新登录
0x05781060:绘制过多导致蓝屏【价格过滤调高或开启战斗模式】
0x00358181:游戏更新【请及时联系卖家反馈给开发者】
请重启电脑重试,若多次出现请联系客服反馈此信息:
0x3427102
0x3427101
0x3427100
0x3427104
出现以下蓝屏代码请发送dump给客服,dump文件位于C:\Windows\Minidump,发送蓝屏时的dump即可:
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA:软件运行出现异常,请联系客服
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED:软件运行出现异常,请检查是否开了hvci/hyperv,如果开了则需要关闭
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED:软件运行出现异常,软件与R1机器码等VT机器码不兼容
软件运行出错,请联系客服:
0x5781060
0x781507
0x291040:反作弊驱动:"ACE-BASE.sys" 未卸载,请不要先开游戏
0x291041:反作弊驱动:"ACE-BOOT.sys" 未卸载,请关闭ACE反作弊预启动模式
0x291042:反作弊驱动:"ace-game.sys" 未卸载,请不要先开游戏
0x291043:反作弊驱动:"EasyAntiCheat.sys" 未卸载
0x291044:反作弊驱动:"EasyAntiCheat_EOS.sys" 未卸载
0x291045:反作弊驱动:"vgk.sys" 未卸载
0x291046:反作弊驱动:"BEDaisy.sys" 未卸载
0x291047:反作弊驱动:"MessageTransfer.sys" 未卸载,请卸载完美平台
0x291048:反作弊驱动:"FACEIT_AC.sys" 未卸载
0x291049:反作弊驱动:"5ESafe.sys" 未卸载
0x29104A:反作弊驱动:"xhunter1.sys" 未卸载
0x29104B:反作弊驱动:"navagio.sys" 未卸载
0x29104C:反作弊驱动:"ACE-SSC-DRV64.sys 未卸载,请不要先开游戏
系统配置/系统环境造成的蓝屏:
0x9817510:cpu配置截图发客服
0x1896181:蓝屏dump发客服
0x1896180:蓝屏dump发客服
0x5791860:cpu配置截图发客服
以下蓝屏的原因是电脑内存不足,推荐使用24G及以上内存:
0x257842
0x1507842
0x1507866
0x1507865
0x1507841
0x1507861
0x1507860
0x367836
0x912674:电脑未开启VT/虚拟化,请开启VT,此代码表示是VT未开启或者VT被其他软件占用
也可能是hyperv未关闭:https://jingyan.baidu.com/article/642c9d342c9110254a46f7ca.html
再以管理员身份打开终端(命令提示符),运行 bcdedit /set hypervisorlaunchtype off
0x0x661567:hyperv未关闭:https://jingyan.baidu.com/article/642c9d342c9110254a46f7ca.html
再以管理员身份打开终端(命令提示符),运行 bcdedit /set hypervisorlaunchtype off
以下蓝屏代码是系统版本过高/过低,此软件支持win10-win11所有版本,刚发布更新的系统/预览版系统可能需要更新,请联系客服附win+r 打开winver的截图:
0x931313
0x321513
0x993811
0x155341
0x993812
0x993813
0x955113
0x82872
0x963503
0x5987910
0x990667
0x9432193
0x6547123
0x9757413
0x46987A
0x469879
0x287124:Win11-24H2系统暂时需要优化,尝试回退系统到旧版本,也可能是分辨率改变,不要改分辨率,不要开全屏模式
0x197820
0x667311
0x667312
0x983320
0x414721
0x444141
0x727243
0x151da41
0x151dab1
内部错误,请联系客服:
0x971515
0x155d341
0x9815510
0x9815511
0x99133
0x99134
0x9815150
0x9815151
0x9815153
0x90093
0x8982141
0x111444
0x90083
0x800881
0x987354
0x987353
0x987352
0x987351
0x987350
0x3678656
0x5137988
0x98334
0x98335
0x98336
0x98337
0x98338
0x915877
0x3427103
0x1892576
0x1892575
0x1892574
0x1892573
0x1892572
0x1892571
0x1892570
0x667310
0x455111
0x3467101
0x3467102
0x1981759
0x3715989
0x8591790
0x8591791
0x889170
0x783810
0x783810
加载时出现"初始化调用失败,驱动程序无法加载":请卸载VGK/国际服VALORANT/FACEIT/ESEA 等开机自启的反作弊
实在不会在下方链接地址发问题所在,开发者会及时帮助您解决
http://110.42.52.58:8890/code/【禁止发任何跟本产品无关得东西,只接受问题反馈】
本文档使用方法:CTRL+F 直接搜索你的蓝屏代码,搜不到的代码请联系客服
蓝屏时请注意蓝屏代码,最好拍照保存。
1.拿手机拍一下蓝屏的代码【就是蓝屏的那个界面】发送到下面的邮箱或者发送给你的商家
2.请先打开我的电脑-C盘/Windows/Minidump/把里面的文件发送到下面的邮箱或者发送给你的商家
3.请注明是什么游戏,反馈给上级 这样开发者能够快速定位问题并迅速做出解决
使用之前请先关闭:hyper-v(可百度搜索如何关闭),内核隔离,hvci,安卓模拟器,虚拟机,kvm,vmware
软件无法在虚拟机内运行
反馈蓝屏时请备注蓝屏代码,蓝屏发生的时机;例:“ui出现0.5秒之后蓝屏,蓝屏代码:0x123456”
如果电脑直接卡死/黑屏重启,请尝试换cpu或者重启电脑重试
蓝屏代码及对应解决方法:
MACHINE_CHECK_EXCEPTION:其他软件的运行痕迹导致的内存错误,请在重启电脑之后迅速加载,加载期间不要开其他软件
0x895161:网络连接不稳定,请重新登录
0x05781060:绘制过多导致蓝屏【价格过滤调高或开启战斗模式】
0x00358181:游戏更新【请及时联系卖家反馈给开发者】
请重启电脑重试,若多次出现请联系客服反馈此信息:
0x3427102
0x3427101
0x3427100
0x3427104
出现以下蓝屏代码请发送dump给客服,dump文件位于C:\Windows\Minidump,发送蓝屏时的dump即可:
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA:软件运行出现异常,请联系客服
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED:软件运行出现异常,请检查是否开了hvci/hyperv,如果开了则需要关闭
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED:软件运行出现异常,软件与R1机器码等VT机器码不兼容
软件运行出错,请联系客服:
0x5781060
0x781507
0x291040:反作弊驱动:"ACE-BASE.sys" 未卸载,请不要先开游戏
0x291041:反作弊驱动:"ACE-BOOT.sys" 未卸载,请关闭ACE反作弊预启动模式
0x291042:反作弊驱动:"ace-game.sys" 未卸载,请不要先开游戏
0x291043:反作弊驱动:"EasyAntiCheat.sys" 未卸载
0x291044:反作弊驱动:"EasyAntiCheat_EOS.sys" 未卸载
0x291045:反作弊驱动:"vgk.sys" 未卸载
0x291046:反作弊驱动:"BEDaisy.sys" 未卸载
0x291047:反作弊驱动:"MessageTransfer.sys" 未卸载,请卸载完美平台
0x291048:反作弊驱动:"FACEIT_AC.sys" 未卸载
0x291049:反作弊驱动:"5ESafe.sys" 未卸载
0x29104A:反作弊驱动:"xhunter1.sys" 未卸载
0x29104B:反作弊驱动:"navagio.sys" 未卸载
0x29104C:反作弊驱动:"ACE-SSC-DRV64.sys 未卸载,请不要先开游戏
系统配置/系统环境造成的蓝屏:
0x9817510:cpu配置截图发客服
0x1896181:蓝屏dump发客服
0x1896180:蓝屏dump发客服
0x5791860:cpu配置截图发客服
以下蓝屏的原因是电脑内存不足,推荐使用24G及以上内存:
0x257842
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0x912674:电脑未开启VT/虚拟化,请开启VT,此代码表示是VT未开启或者VT被其他软件占用
也可能是hyperv未关闭:https://jingyan.baidu.com/article/642c9d342c9110254a46f7ca.html
再以管理员身份打开终端(命令提示符),运行 bcdedit /set hypervisorlaunchtype off
0x0x661567:hyperv未关闭:https://jingyan.baidu.com/article/642c9d342c9110254a46f7ca.html
再以管理员身份打开终端(命令提示符),运行 bcdedit /set hypervisorlaunchtype off
以下蓝屏代码是系统版本过高/过低,此软件支持win10-win11所有版本,刚发布更新的系统/预览版系统可能需要更新,请联系客服附win+r 打开winver的截图:
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0x287124:Win11-24H2系统暂时需要优化,尝试回退系统到旧版本,也可能是分辨率改变,不要改分辨率,不要开全屏模式
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内部错误,请联系客服:
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